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momo22681126 (18103)
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(momo22681126@gmail.com)
於 2021/12/24 上午 11:43:00留下的悄悄話：
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IP：59.102.157.137
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您好 圖檔確認ok
煩請協助印製 謝謝
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2021/12/24 上午 11:56:00 回答：
修改
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您好,好的
那就開始幫您印製了
謝謝您 |
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momo22681126 (18103)
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(momo22681126@gmail.com)
於 2021/12/24 上午 09:56:00留下的悄悄話：
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電話聯絡
IP：59.102.157.137
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圖檔確認 只有一個陳澤羽 180712001BOK305206我重新傳檔了
其餘都ＯＫ 也已匯款
另外你們說的改善部分
我在研究一下 重新調整 不好意思造成你們困擾
但底板問題，我看了你們的解說 還是沒有很懂
我先研究一下 有問題再直接電話問你們好了～～～
不過因為我急著需要你們先幫我印製這一批
這個陳澤羽的再麻煩你們幫我調整一下
我怕我在那邊研究延誤到其他人的手冊印製
不好意思 謝謝
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2021/12/24 上午 11:10:00 回答：
修改
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您好：
陳澤羽 180712001BOK305206 （編號２３）
已經幫您換圖了，請協助更新網頁後再幫我們確認
款項的部分會請主管協助核對
謝謝您
調整的部分，好的，有問題再跟我們聯繫
以上回覆
可圈可點客服部 |
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momo22681126 (18103)
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(momo22681126@gmail.com)
於 2021/12/23 下午 02:56:00留下的悄悄話：
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IP：59.102.157.137
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二個檔案有上傳到雲端了
再麻煩你們
另外關於調整檔案的部分：
＊「每樣訂製品項請儲存至同1個檔案中,
檔案以每本單個圖層的方式放進檔案中」
-----
是指說不管幾本，就是提供一個pds檔是嗎？
但我確實分開會比較好作業
且如果全部存在一起檔案會太大
所以提供單一圖檔仍然對我確實比較方便
但你們提到的：「勿變更版型以外的大小範圍及定位
並將完稿的圖檔需完成合併,以免套版作業時變動到您的素材設定」
---我有變更到的大小範圍及定位， 可以給我圖示看一下是哪裡嗎？
不然我不曉得是哪裡有問題？
＊縫份示意框也要刪除
----上回你們有說：
「另外想要請您協助
幫我們將檔案轉成PSD檔
請協助關閉以下圖層
(1)內頁左側
(2)內頁右側
(3)底板影像」
但現在又說連縫份示意框也要刪除？
還是說你們可以轉一個你們需要的檔案樣子給我看呢？
看是要傳圖示給我還是傳檔案都可以
＊折口內側的部分,請協助填滿底色
-----好的 這個我在修改！
以上
因為文字敘述真ㄉ好難理解
有圖檔說明我想會比較快速理解
謝謝喔 不好意思
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2021/12/23 下午 06:29:00 回答：
修改
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您好：
定位跑掉的示意圖是以下情形
不同圖檔,偏移的情形和位置不同
您若仍希望維持分成一個一個檔案提供OK的
會需要請您協助,使用我們的底板規格製圖(勿提供大大小小的規格)
因為我們的作業流程,除了需要將訂單拆開品項,
每一個圖檔都要拉進我們的底板重新套版處理
目前您的來圖,
您每本的圖留白範圍不同,所以導致大小不一的規格
如下圖所示:(以下為您的檔案開啟時的狀態)
*上圖,上部留白範圍較多
*上圖,留白範圍較接近底板,但大小仍然不同
------------------------------------
先前聯繫您,關閉圖層資訊的部分
是因為您當時的來檔,圖層保留的是底板說明
如果我們不處理,直接以您的圖檔合併使用
您的圖檔內側會留有黑色和示意說明的文字
以上圖的情形,因為您最後內側是要呈現白色的
所以完稿合併的作業,我們會需要多做一個切黑補白的動作
綜合以上發生的情形,
跟您聯繫更改方式的用意是,
需要請您幫我們做好完稿的流程
因為檔案一多,我們的作業相對會累積更多時間在處理規格不一的問題
以下提供最接近完稿的圖檔給您
1.最主要的部份,是使用底板規格製圖(勿產生留白不同的檔案)
2.內頁折口處補白,因為您的公版如果統一更改,
以後我們可無須再一一協助補白
3.縫份的部分,因為最後送印是不印製縫份圖層的
會建議取消縫份範圍再存檔
以上回覆您
可圈可點客服部
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momo22681126 (18103)
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(momo22681126@gmail.com)
於 2021/12/23 上午 09:21:00留下的悄悄話：
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IP：59.102.157.137
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不好意思 再多兩本 共24本
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2021/12/23 上午 11:04:00 回答：
修改
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您好:
已經幫您將兩筆訂單合併
再請您進到訂單中協助確認
另外2本的檔案,在雲端中目前沒有看到
再請您協助提供圖檔
---------------------------------
另外,
因您來圖數量較多,
且檔案的圖案大小各自情況不同(檔案已偏離版型大小)
零散的版型大小,會加重排版人員對圖套版的作業負擔
需跟您聯繫,下筆訂單開始,提供來檔的方式需請您協助調整
每樣訂製品項請儲存至同1個檔案中,
檔案以每本單個圖層的方式放進檔案中
合併處理單個圖層時請留意
1.縫份示意框請刪除(不合併在您的設計圖上)
2.折口內側的部分,請協助填滿底色(勿以透明的方式儲存)
若上述的方式(存進同一個檔案)對您來說不太方便
如果提供單一圖檔仍然對您來說比較方便
也再請您提供檔案時,以我們提供的底板尺寸為主
勿變更版型以外的大小範圍及定位
並將完稿的圖檔需完成合併,以免套版作業時變動到您的素材設定
以上通知,再請您協助幫忙了
謝謝您
可圈可點客服部 |
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momo22681126 (18103)
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(momo22681126@gmail.com)
於 2021/12/22 下午 05:18:00留下的悄悄話：
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IP：59.102.157.137
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您好
附上雲端硬碟給你們
https://drive.google.com/drive/folders/1oIo-fVSWOa8GNTiJqgUusvOXxZKj-yts?usp=sharing
要製作22本拉鍊書套(小卡匣＋大斜匣)
我先下單
再麻煩了
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2021/12/23 上午 10:37:00 回答：
修改
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您好:
雲端中僅有看到22本的檔案
追加的2本沒有看到檔案
再請您協助提供
謝謝您 |
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