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Zephyr (7437)
相關資訊
(seeker423326@hotmail.com)
於 2018/10/8 下午 02:09:00留下的悄悄話：
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IP：36.234.233.50
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您好，訂單181007A001
確定為新圖檔1008
上下兩條深紫色色塊是出血預留範圍
主要印製內容為上下深紫色以外部分(圖檔至中)
如會印到一些深紫色也沒關係
謝謝您
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2018/10/8 下午 02:28:00 回答：
修改
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您好:
排版示意圖已經更新到您的訂單中囉
再請您進入訂單後,記得先幫我們更新網頁後再進行確認
*好的,因毛巾布料材質較軟,上下方出現色塊的機會滿大的
但若沒有關係,亦可開始幫您印製~
再請您協助確認後留言通知我們喔~謝謝您~ |
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Zephyr (7437)
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(seeker423326@hotmail.com)
於 2018/10/8 下午 12:43:00留下的悄悄話：
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IP：36.234.233.50
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您好 我的訂單181007A001因解析度調整過
樣圖不符故重新上傳新的檔案到相簿(解析度已改為180)
請問我是否要取消訂單(已付款)，還是直接寄新的檔案給妳們?
謝謝您
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2018/10/8 下午 12:51:00 回答：
修改
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您好:
更換圖檔僅需透過留言給我們即可
目前已看到您的新圖檔1008
想與您確認商品的成品是否希望上下有深紫色色塊?
因目前的排版,可能會有疑慮,若希望整條毛巾都是圖案滿版印製
需將您的圖案,於毛巾上下方的位置都要填滿縫份範圍喔
再請您協助確認與回覆,謝謝您喔~ |
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Zephyr (7437)
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(seeker423326@hotmail.com)
於 2017/10/24 下午 02:37:00留下的悄悄話：
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IP：114.35.1.240
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您好
171022A001訂購單可以開始製作了，謝謝您
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2017/10/24 下午 02:43:00 回答：
修改
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| 好的,那就開始幫您印製了,謝謝您~ |
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Zephyr (7437)
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(seeker423326@hotmail.com)
於 2017/10/24 下午 02:16:00留下的悄悄話：
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IP：114.35.1.240
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您好
訂單171022A001
產品編號120406002DEC001002是否可以改為我的相簿裡圖片編號：ML01 的圖檔
其他都OK了
謝謝您
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2017/10/24 下午 02:27:00 回答：
修改
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您好：
產品編號 120406002DEC001002 圖檔已更改為ML01
請於登入訂單後先按F5更新網頁後再進行確認喔~
謝謝您的回覆,不好意思上傳選項造成了誤解~
可圈可點客服部 |
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Zephyr (7437)
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(seeker423326@hotmail.com)
於 2017/10/24 下午 12:39:00留下的悄悄話：
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IP：114.35.1.240
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您好
訂單171022A001
我有看到排版了
想要請問我在訂購的時候，也有選擇[背面]的圖
排版沒有看到
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2017/10/24 下午 01:08:00 回答：
修改
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您好：
不好意思，因我們全館的商品皆為單面印
當時提供兩張圖上傳的功能，原是要服務不會使用美編軟體的客戶
將左右兩片的區塊切開，讓客人可以指定左右的兩個不同圖檔
並非正面與反面的選擇
這部分因發現網頁中也未詳細說明清楚，將會改進網頁說明
再請您協助確認單面印是否符合您的訂製需求～
若欲取消訂單，我們將全額退款給您
需留言提供：
戶名／銀行及分行名稱／帳號
不好意思造成您的困擾，再請您協助留言確認，
將盡快幫您處理後續事宜，謝謝您 |
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