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ray (18535)
相關資訊
(rammy1129@gmail.com)
於 2019/12/23 下午 12:20:00留下的悄悄話：
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電話聯絡
IP：110.50.152.87
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請問一下商品何時會好呢～～
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2019/12/23 下午 12:24:00 回答：
修改
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您好:
訂製工期為定稿後7個工作天(不含例假日)
您的訂單於12/12完成確認
預計12/23會幫您出貨喔!
寄出後會發簡訊/email通知,再請您收到通知後隔日留意收件
謝謝您 |
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ray (18535)
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(rammy1129@gmail.com)
於 2019/12/11 下午 01:20:00留下的悄悄話：
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電話聯絡
IP：1.200.209.139
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我有上傳圖檔，不知這對上傳對不對，再請您幫我看一下
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2019/12/12 上午 09:56:00 回答：
修改
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您好:
幫您檢視圖檔,背面您有下詩篇的英文小字
因我們帆布材質紋理較粗曠,印文字的能力很差,
您的英文小字印製後預估可能整個會糊掉
較建議您使用防潑水仿絲絨材質印製,文字的印刷能力較好
若您只想以帆布材質訂製:
(1)若您可接受文字無法辨識,我們還是可以協助印製,
但後續無法因文字模糊而辦理退換貨
(2)但若您無法接受文字糊掉無法辨識,
可能需要請您通知取消訂單並提供退款帳戶
我們收到通知會再幫您辦理全額退款
以上回覆
可圈可點客服部 |
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牛奶
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(rammy1129@gmail.com)
於 2019/11/5 下午 04:38:00留下的悄悄話：
新增註記
電話聯絡
IP：180.217.184.200
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此封訊息來自聯絡我們:
公司名稱:
姓名:張嘉瑞
信箱:rammy1129@gmail.com
電話:0935787411
內容:想請問我要印製帆布書衣，我如果都排版好，是要給什麼檔案 AI 可嗎要上傳到哪裡
﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞
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管理員 於 2019/11/5 下午 05:01:00 回答：
修改
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您好:
訂購需要幫我們網站下單
流程:
1.申請/登入會員
2.將圖檔上傳［我的相簿］
AI/PSD檔都有支援(AI無法產生螢幕縮圖,不會影響上傳的檔案)
上傳檔案需自行命名英文或數字四碼,作為您辨識檔案即可
3.於商品網頁中點選右下方的[訂製商品]
4.依序完成訂購與結帳程序即可送出訂單
5.匯款
6.完成圖檔確認
7.印製
8.出貨
以上回覆您,謝謝您
可圈可點客服部
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