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古維芝 (18543) 相關資訊 (zxcv2569qwer@gmail.com) 於 2020/3/20 下午 04:53:00留下的悄悄話: 新增註記  電話聯絡   
IP:115.82.20.222     
好的,不好意思麻煩你了~
感謝你耐心的幫我處理問題~

﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞

管理員 於 2020/3/20 下午 06:15:00 回答: 修改
不會喔,謝謝您
古維芝 (18543) 相關資訊 (zxcv2569qwer@gmail.com) 於 2020/3/20 下午 03:51:00留下的悄悄話: 新增註記  電話聯絡   
IP:115.82.20.222     
請問到店取貨的那筆訂單需重新下單嗎?

﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞

管理員 於 2020/3/20 下午 04:45:00 回答: 修改
您好:
第二筆訂單,自取狀態是我們修改的
因為預備跟前單一起寄給您
就不用多收一筆運費了!
所以您無須下單喔,接下來我們協助您處理出貨與退款即可
191112001 (18543) 相關資訊 (zxcv2569qwer@gmail.com) 於 2020/3/20 下午 03:49:00留下的悄悄話: 新增註記  電話聯絡   
IP:115.82.20.222     
1.可以放在一起寄出,是因為想省版面費,所以才分2次下單,運費比版面費便宜

2.抱歉,當初下單是要用郵寄的才對,我選錯寄送方式了…
所以多出來的金額應該是運費的80塊

3.已確認過圖檔,沒問題~

﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞

管理員 於 2020/3/20 下午 04:44:00 回答: 修改
您好:
1.版面費有個判斷機制
若達優惠數量,多圖的版面費若超過商品原價的話
系統會直接以原價去計算,此時就不會再收版面費
所以分開下單,有時不見得比較划算喔

2.您分開下的品項是鏡子鑰匙圈
第一筆主要單:
191112001ACC010001 35元 x 10個
191112001ACC010002 35元 x 7個
191112001ACC010003 35元 x 3個
191112001ACC010004 35元 x 1個
第二筆小單:
191112001ACC010001 30元 x 10個

*(1)
其實您第一筆訂單,
系統已經幫您以原價計算
原價計價的訂單就不會再重複收取版面費
*(2)
原本您第二筆小單,下單時是有用寄送的
但因為我們看到同一個地址
預備幫您合併寄送,退運費給您
*(3)
原本您分開下單,
商品的價差僅有50元,
會比多加一筆運費80元多花錢喔!

3.您的匯款金額
第一筆訂單金額:1883元 (您匯款1963元)
第二筆訂單金額:300元 (您匯款了460元)
出貨時我們會再退款給您240元喔

4.好的,那訂單就開始幫您印製了
謝謝您
古維芝 (18543) 相關資訊 (zxcv2569qwer@gmail.com) 於 2020/3/20 下午 12:26:00留下的悄悄話: 新增註記  電話聯絡   
IP:115.82.20.222     
已下單嘍~我發現是我的問題😂😂我沒按到確認結帳。感謝你細心的回答我我的問題~

﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞

管理員 於 2020/3/20 下午 12:55:00 回答: 修改
您好:
1.
已收到訂單囉,但您下了兩筆訂單
是有特別需求需要分開寄送嗎?
(但寄送地址好像同一個)

2.
我們收到的匯款金額超過訂單金額,
到時出貨會隨貨退款給您

3.
杯套排版示意圖已經放到您的訂單中
再請您協助確認
謝謝您

可圈可點客服部
古維芝 (18543) 相關資訊 (zxcv2569qwer@gmail.com) 於 2020/3/20 下午 12:04:00留下的悄悄話: 新增註記  電話聯絡   
IP:115.82.20.222     
兩筆訂單的錢都匯好了ㄝ😅😅尾數五碼是97601,那這樣我下單就好了嗎?

﹝此訊息為給管理者的悄悄話﹞

管理員 於 2020/3/20 下午 12:06:00 回答: 修改
已收到款項囉!
幫我們下單就好了,無須重複匯款
再麻煩您協助下單,我們才知道要製作的品項
謝謝您

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